返金ポリシー

このポリシーは、Catboardの提供するすべてのサービスに適用されます。

当施設では、安心してご利用いただける返金ポリシーを設けています。

返金対象

ご予約のキャンセルまたは変更は、当施設のサービスに対して適用されます。すべての手続きは、事前にご連絡いただく必要があります。

返金除外

特別なプロモーションや割引を利用した予約は、返金対象外となる場合があります。詳細については、事前にお問い合わせください。

返金リクエスト

返金を希望される場合は、必ず事前にご連絡ください。必要な情報をお知らせいたします。

返金処理

返金処理は、キャンセルの確認後、通常5営業日以内に行われます。返金は、元の支払い方法に戻されます。

キャンセルポリシー

ご予約のキャンセルは、到着日の24時間前までに行ってください。それ以降のキャンセルには返金ができません。